Nízké zapojení lidí jako indikátor chybějící důvěry ve firmě
Neangažovaní zaměstnanci nedávají do práce své nadšení, talent a energii. Existuje mnoho důvodů, proč lidé nejsou zapojeni, ale podle výzkumů klíčovou příčinou bývá nedostatek důvěry v organizaci, předně pak nedůvěra ve vztahu zaměstnance a nadřízeného.
Jsme přesvědčeni, že neangažovanost zaměstnanců je problém vedení lidí: to, jak dobře lídři budují a šíří důvěru, je přímo úměrné tomu, jak moc budou lidé zapojení.
Každý lídr ví, že angažovaní zaměstnanci jsou primárním předpokladem pro dosažení výsledků. Víte ale, že:
- když v organizaci vzroste důvěra, zvyšuje se spolu s ní i angažovanost zaměstnanců a takto spirála stále stoupá vzhůru?*
- desetiprocentní nárůst důvěry uvnitř organizace má na spokojenost zaměstnanců stejný dopad jako navýšení platu o 36 %
- největším hnacím motorem pro zapojení zaměstnanců je celková důvěra lidí v organizaci? Nejdůležitějším faktorem je pak důvěryhodný vztah s přímým nadřízeným.
- angažovanost zaměstnanců se nezlepší, když se na ni přímo zaměříte? Zapracujete na důvěře a zlepší se i zapojení. Zamyslete se nad tím − v prostředí, které neoplývá důvěrou, se vám nepodaří lidi vtáhnout do hry.
Důvěra je funkcí věrohodnosti a chování. A chování je největší devíza. Osvícení lídři a organizace si už to začínají uvědomovat. Rychlost důvěry je jazyk, rámec a proces, který dokáže zvýšit nasazení lidí.
Chcete-li se dozvědět, jak cíleně s důvěrou pracovat, napište nám.
* Studie: Dublin University Business School
Více informací: