Leadership je jako jeden dlouhý rozhovor
Říká se, že manželství je jeden dlouhý rozhovor. Tak pozor, abyste si vzali někoho, s kým si rádi povídáte.
Všechny dobré vztahy jsou vlastně jen sérií hlubokých rozhovorů. Čím více smysluplnosti, důvěry a otevřenosti je v takovém rozhovoru, tím více naplnění přináší i samotný vztah.
Jak poukazují specialisté na leadership Robert J. Anderson a William A. Adams v knize Mastering Leadership: An Integrated Framework for Breakthrough Performance and Extraordinary Business Results (Leadership v malíčku: integrovaný rámec pro průlomové výkony a výjimečné obchodní výsledky):
„Leadership je [také] rozhovor... Lídři tráví většinu dne povídáním s lidmi – na poradách, po telefonu, v e-mailech a v rámci strategické komunikace. Jak se v těchto rozhovorech projevíte, určuje vaši míru efektivity... Kvalita rozhovorů, které lídři vedou, je určující pro kolektivní efektivitu, která zase určuje kolektivní inteligenci a ta ovlivňuje obchodní výsledky... Kvalita naší komunikace a našich vztahů je přímo spojená s výsledky, jakých dosahujeme.“
Pokud je tedy leadership opravdu jedním dlouhým rozhovorem
– a neustále komunikujeme – tak by bylo možná na místě zamyslet se nad tím, jak vypadá naše komunikace s lidmi, se kterými pracujeme. Můžeme si položit otázku:
- Jsem při rozhovoru s druhými velkorysý a upřímný?
- Je pro ostatní komunikace se mnou přínosná a motivující
- Podněcuje má komunikace druhé k lepší a smysluplnější práci?
- Daří se mi dát najevo zájem?
- Nebo komunikuji málo a povídání se mnou je povrchní, odměřené a vždy pouze k dané věci?
- Nebo ještě hůře – bojí se lidé se mnou mluvit?
- Je moje komunikace plná kritiky?
Jako lídr komunikujete prakticky nestále – myslete na dopady vaší komunikace.
Přečtěte si další článek: Leadership a komunikace
Shawn Moon
Shawn D. Moon je výkonný viceprezident společnosti FranklinCovey, Více než 25 let se věnuje leadershipu a managementu, prodeji a marketingu, rozvoji programů a konzultačním službám.